A plataforma inteligente para centrais de monitoramento

O WAM é um sistema web desenvolvido pela Halltech para centralizar a recepção, o tratamento e a documentação de eventos gerados por centrais de alarme profissionais. Mais do que uma simples tela de alertas, é uma plataforma de gestão desenhada para operações de alta demanda, garantindo total rastreabilidade e apoio à tomada de decisão.

         Destaques do sistema:

• Recepção e priorização: classificação automática de eventos e destaque visual imediato conforme o nível de criticidade da ocorrência.
• Integração com câmeras: associação direta com o CFTV do ambiente monitorado, capturando imagens (snapshots) automaticamente como evidência em eventos críticos.
• Auditoria completa: registro detalhado de cada evento para auditoria operacional, mostrando quem atendeu, quando atendeu e qual foi o procedimento adotado.
• Gestão de manutenção: transformação ágil de eventos técnicos em Ordens Técnicas de Serviço, automatizando o acionamento da equipe de suporte.